タクシーに財布を忘れたけど、落とし物クラウドfindというサービスのおかげで翌日に見つかった話
仕事中、クライアント先からタクシーでオフィスに戻ったところ、車中に財布を落としました。 この年末の鬼忙しい時期に…と奈落の底に突き落とされた気分です。レシートは財布の中なのでタクシー会社を特定できません。ので問い合わせ先も分かりません。一緒に乗っていた若手に聞いたところ｢いや…覚えてないっすね…｣と…続きを読む
リアリズムとしてのサービスデザイン
サービスデザイナーとしてコンサルに転職して1年経つ中で、思った事を書いてみる。 前職に比べて自分の業務レベルでやっている事自体は大きく変わらず、これから作るべきものの仮説をたて、顧客候補の意見を聞き、確からしくしていくというプロセスのオーケストレーションをやっている。ただ、やってる事は変わらないがシ…続きを読む